Préambule

Maison Auréa accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données à caractère personnel.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet, créez un compte, effectuez une réservation ou utilisez les services proposés par Maison Auréa.

Nous nous engageons notamment à respecter les principes suivants :

• collecter uniquement les données nécessaires aux finalités poursuivies ;

• utiliser vos données de manière transparente et confidentielle ;

• mettre en œuvre des mesures appropriées pour assurer leur sécurité ;

• vous permettre d’exercer les droits dont vous disposez sur vos données.

Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Maison Auréa
25 Rue Jean Moulin
93260 Les Lilas - France
E-mail :contact@maisonaureastudio.fr

ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

Donnée à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement, telle que son nom, son adresse e-mail, son numéro de téléphone ou ses données de connexion.

Traitement de données personnelles : toute opération réalisée sur des données personnelles, notamment leur collecte, enregistrement, organisation, consultation, utilisation, modification, transmission, conservation ou suppression.

Responsable du traitement : personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Sous-traitant : prestataire traitant des données personnelles pour le compte et selon les instructions du responsable du traitement.

Client : toute personne utilisant ou ayant utilisé les services proposés par Maison Auréa.

Utilisateur : toute personne accédant au site internet de Maison Auréa ou utilisant ses services en ligne.

ARTICLE 2 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Maison Auréa, exploitant le studio sous le nom commercial Maison Auréa, situé au 25 Rue Jean Moulin, 93260 Les Lilas, France.

E-mail :contact@maisonaureastudio.fr

ARTICLE 3 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de l'utilisation de nos services, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles.

Il peut notamment s'agir :

• de données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

• des informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte client ;

• des informations relatives à vos réservations, annulations, abonnements, cartes ou prestations ;

• des informations relatives à votre historique d'utilisation de nos services ;

• des informations contenues dans vos demandes adressées à Maison Auréa ;

• des données techniques et de connexion pouvant être collectées lors de l'utilisation du site ou de nos services numériques.

Certaines informations complémentaires peuvent être collectées directement par notre plateforme de réservation lorsque celles-ci sont nécessaires à la fourniture de ses services.

Nous veillons à limiter la collecte aux informations pertinentes et nécessaires au regard des finalités poursuivies.

ARTICLE 4 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles peuvent notamment être utilisées afin de permettre :

• la création et la gestion de votre compte client ;

• la réservation, la modification et l'annulation de cours de Pilates, Yoga et autres activités proposées par Maison Auréa ;

• la gestion des abonnements, cartes, prestations et droits d'accès aux cours ;

• la gestion administrative de la relation client ;

• le traitement des paiements et de la facturation, lorsque cela est applicable ;

• le suivi de vos demandes et de nos échanges avec vous ;

• l'envoi des informations nécessaires au fonctionnement du service, notamment les confirmations ou modifications relatives à vos réservations ;

• la gestion des demandes relatives à l'exercice de vos droits sur vos données personnelles ;

• le respect de nos obligations légales et réglementaires ;

• la sécurité et le bon fonctionnement de nos services numériques ;

• la communication et les offres du studio.

Si Maison Auréa souhaite utiliser ultérieurement vos données pour une nouvelle finalité nécessitant votre consentement, celui-ci sera recueilli préalablement lorsque la réglementation l'exige.

ARTICLE 5 – BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS

Selon la finalité concernée, le traitement de vos données personnelles peut notamment reposer sur :

L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour créer et gérer votre compte, traiter vos réservations et fournir les prestations que vous avez achetées ou réservées.

Le respect d'une obligation légale, notamment lorsque certaines informations doivent être conservées dans le cadre de nos obligations administratives, comptables ou fiscales.

Notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos services ou gérer certaines demandes liées à la relation client, sous réserve du respect de vos droits et libertés.

Votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains traitements ou communications facultatives.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

ARTICLE 6 – PLATEFORME DE RÉSERVATION BSPORT

Maison Auréa utilise la plateforme bsport pour proposer et gérer certaines fonctionnalités liées notamment aux comptes clients et aux réservations.

Dans ce cadre, certaines données personnelles nécessaires à l'utilisation du service peuvent être traitées par bsport pour le compte de Maison Auréa ou, selon les services concernés, conformément aux conditions et à la politique de confidentialité propres à bsport.

Cela peut notamment concerner les informations nécessaires :

• à la création et à la gestion de votre compte ;

• à la réservation et à l'annulation des séances ;

• à la gestion de vos abonnements ou prestations ;

• au suivi de vos réservations ;

• et, lorsque le service le prévoit, à la gestion des transactions associées.

Nous vous invitons également à consulter les informations relatives à la protection des données mises à disposition par bsport lors de l'utilisation de sa plateforme.

ARTICLE 7 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes qui ont besoin d'en connaître dans le cadre de leurs fonctions et de la fourniture de nos services.

Elles peuvent notamment être accessibles :

• aux personnes habilitées au sein de Maison Auréa ;

• à bsport dans le cadre de la gestion des comptes et des réservations ;

• aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de nos services ;

• aux prestataires intervenant dans le paiement ou la facturation, lorsque cela est nécessaire ;

• aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous impose de leur communiquer certaines informations.

Nos prestataires n'ont accès aux données que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qui leur sont confiés et dans le respect de la réglementation applicable.

Maison Auréa ne vend ni ne loue vos données personnelles.

ARTICLE 8 – DURÉE DE CONSERVATION

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis supprimées ou archivées lorsque la réglementation l'exige.

Les données relatives à la relation avec nos clients sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de cette relation puis, lorsque cela est applicable, pendant les délais permettant à Maison Auréa de respecter ses obligations légales ou de défendre ses droits.

Les données relatives à un prospect ou à un ancien client utilisées à des fins de suivi commercial peuvent, lorsque cela est applicable, être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.

Les documents comptables et pièces justificatives soumis à une obligation légale de conservation sont conservés pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

Les données nécessaires au traitement d'une demande d'exercice de vos droits sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, si nécessaire, archivées afin de permettre à Maison Auréa de justifier du respect de ses obligations.

ARTICLE 9 – VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon les conditions prévues par la réglementation, disposer des droits suivants :

• droit d'accès à vos données personnelles ;

• droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

• droit à l'effacement de vos données ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d'opposition à certains traitements ;

• droit à la portabilité de certaines données ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci ;

• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la législation française.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail :contact@maisonaureastudio.fr

Par courrier :
Maison Auréa
25 Rue Jean Moulin
93260 Les Lilas - France

Afin de protéger vos données personnelles, nous pourrons vous demander des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable.

ARTICLE 10 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Maison Auréa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment leur perte, leur altération, leur destruction, leur divulgation ou leur accès par des personnes non autorisées.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires ayant besoin d'y accéder dans le cadre de leurs missions.

Nous demandons également à nos prestataires traitant des données personnelles pour notre compte de mettre en œuvre des mesures appropriées de confidentialité et de sécurité.

ARTICLE 11 – TRANSFERTS DE DONNÉES

Certains prestataires techniques utilisés par Maison Auréa peuvent être amenés à traiter ou héberger des données dans différents pays.

Lorsque des données personnelles font l'objet d'un transfert en dehors de l'Espace économique européen, Maison Auréa veille à ce que ce transfert soit réalisé conformément aux exigences du RGPD et bénéficie, lorsque cela est nécessaire, de garanties appropriées.

ARTICLE 12 – COOKIES ET TRACEURS

Le site internet de Maison Auréa peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement.

Lorsque des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, notamment à des fins de mesure d'audience, de personnalisation ou de publicité, le consentement de l'utilisateur est recueilli lorsque la réglementation applicable l'exige.

L'utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix concernant les cookies via l'outil de gestion du consentement mis à disposition sur le site, lorsqu'un tel outil est nécessaire.

ARTICLE 13 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Maison Auréa peut modifier la présente politique de confidentialité afin notamment de tenir compte d'une évolution de ses services, de ses prestataires ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version en vigueur.

Dernière mise à jour : 11 août 2026